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内饰异响严重!我就不懂了

2019-05-30 10:15      点击:

4s店给维修一次,内饰异响严重!我就不懂了,朗逸、朗行平衡杆问题投诉这么多怎么国家质检部门没人站出来?三个月过去了。

平衡杆处又异响严重, 投诉品牌: 上汽大众 投诉车系: 朗行 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 舒适型 投诉内容 15款朗行行驶一年多前悬挂异响严重,并邀请客户进站进一步检测处理,行驶仅仅2000公里, ,后经4s店检查平衡杆胶套异常。

投诉回复 上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户沟通,上海大众还能不能给修好,是4s店没修还是设计缺陷,请问这是什么问题。

现在车依然悬挂异响严重,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理。

做好客户沟通解释工作,。

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